2022年5月13日,为了探讨可触界面与智能交互的未来可能,湖南大学设计艺术学院和OPPO共同举办了「移动可触界面与智能交互国际论坛」,来自美国、英国、新加坡和中国等四个国家的八位研究者和实践者,面向以OPPO为代表的产业界,对相关业务的前景以及未来研究发展进行了深度探讨。

　　湖南大学王巍教授担任本次学术研讨会议的主持人,佐治亚理工的Roger Ball 教授,伦敦大学玛丽女王学院的Nick Bryan-Kinns教授,新加坡国立大学的Clement Zheng助理教授,中科院心理所杜峰研究员,湖南大学的王海宁副教授,谭征宇副教授,张军副教授,以及来自OPPO的杜乐女士八位嘉宾在现场进行了分享。同时,来自OPPO公司的首席设计总监董建明博士,OPPO用户体验部长刘宇等多名嘉宾也通过线上线下混合的方式参与了讨论。

　　<湖南大学设计艺术学院院长季铁教授发表致辞,并预祝本期论坛圆满成功>

　　论坛主要围绕着人们日常生活中各种各样的可被触摸的交互界面展开,基于人因研究的最新成果和创新观点,八位嘉宾分别就OPPO用户研究、人体界面与东西方人因差异、智能交互产品人因工程设计、折叠大屏输入研究、性能感知与用户体验等领域,分享了各自对于新型触摸交互与体验改进的研究与想法。

　　<来自学术界的七位嘉宾,左上至右上分别为Roger Ball教授、王海宁教授、谭征宇教授和张军教授,左下至右下分别为杜峰研究员、Clement Zheng 教授、Nick Bryan-Kinns教授>

　　以用户为中心

　　探索智能交互新未来

　　首先,由来自OPPO的杜乐女士以《OPPO用户研究介绍》为题,从产业、实践的角度出发,介绍了OPPO的品牌理念及OPPO的用户研究工作,分享了OPPO用户研究的业务运作方式,用户研究在研发全流程的支撑工作,当前的研究方向,具体包括需求洞察、体验度量标准制定、概念方案验证、体验验收、NPS体系搭建与指标看管、人因研究六个方面的工作。

　　<杜乐,OPPO 用户体验研究专家>

　　在“万物互融” 的时代,历经四次转型的OPPO持续为用户提供更优质多场景的产品和服务体验。ColorOS延续了OPPO以人为本的惯性基因,一贯走在探索智能交互的前列。为在系统层面满足用户真实需求,给用户提供更舒适自然的使用体验,ColorOS的人因研究团队也在不断展开产学研合作,例如与本次参会的湖南大学谭征宇副教授、张军副教授、王海宁副教授等尖端学者数次携手合作,不仅为Find N打磨出了最适合折叠屏的输入法,填补了折叠屏人因研究的行业空白,还为Find X5精细优化了100多个振动效果,提供了劲脆又符合直觉的振感。中科院心理所的杜峰研究员等也都曾与ColorOS携手进行科研合作。

　　大咖分享前沿案例

　　相互启迪,碰撞观点

　　随后,来自学术界的七位嘉宾带来了他们最新的研究成果和合作案例:Roger Ball教授以《人体界面与东西方人因差异》为主题,介绍了他在设计领域15年从事的工作以及经验,他主要分享了五个以人为中心的设计案例,分别是适合亚洲人的滑雪头盔的设计,搭建世界第一个存放中国人人因数据的系统,中国人脸型的分析工作,耳朵的扫描工作以及4D扫描工作。王海宁教授带来了《智能交互产品人因工程设计》的分享,首先概括了万物互联时代的健康数据与用户体验,分析了智能产品的人因设计需求,介绍了湖南大学的人因设计,包括数字化人体工学设计与人因工程设计以及中国三维人体测量学设计库的建立,并分享了三个设计案例。谭征宇教授和张军教授在《折叠大屏输入研究》的分享中介绍了他们在大屏使用姿势下输入体验领域的研究,设计与开发工作,包括人因研究,创新设计与知识产权等内容。杜峰研究员在《性能感知与用户体验》中,首先介绍了性能感知和用户体验研究的技术路线,报告了用户大数据反馈的研究内容,分析了不同场景性能感知问题的归因,展示了人因实验成果,再结合具体场景中的用户反馈探讨了当前的研究成果如何与产品结合。Clement Zheng 教授在《超越屏幕边界的实体交互》中分享了超越屏幕边界的实体交互,并结合案例进行了更进一步的分享。Nick Bryan-Kinns教授则聚焦与《声音交互与多通道可触界面》问题,展开了学术讨论,并表明了对未来多通道交互的映射研究的期待。

　　在后续的分享中,杜乐女士还提到希望未来OPPO能携手世界一流科技研究机构,强化创新能力和研究积累,打造科技领导力,而这正是ColorOS在提升自身科技力方面的一贯目标。作为在移动可触界面与智能交互方面持续发力,已积累了深厚技术实力的深耕者,ColorOS正在持续地通过产学研联合,不断培养全球顶尖科研人才,共同探索前沿科技的发展和应用,力求给用户更好的使用体验。

　　<来自OPPO的线上线下嘉宾们在现场积极参与讨论>

　　捕捉研究机会点

　　浅谈未来市场新机遇

　　经过一天精彩的分享和深度探讨,参会的研究者和实践者总结出了①跨设备联动、跨平台、跨系统交互体验一致性问题;②行业普适性标准与用户个性化需求的平衡;③疫情时代,多感官融合的交互体验辅助情绪传达应用 ④中国与北美消费者市场间的人因特点差异性研究

　　等多项研究机会点。最后,杜乐女士代表OPPO对未来校企合作的方向提出了期待,希望未来的研究合作能进一步基于“场景和用户类型”做细分,定义不同场景下不同用户类型的具体标准,从而让产品,设计,测试有科学的标准做参考。

　　<合影留念,庆祝本次「移动可触界面与智能交互国际论坛」圆满落幕>

　　本次学术研讨会议,正是ColorOS广泛开展产学研合作,构建产学研联盟工作中的一环。会议中的分享和成果也为ColorOS团队提供新的方向和思路。未来,ColorOS会继续坚持在智能交互方面引领创新,开展更多产学研合作论坛及活动,并通过各项科技赛事广泛吸引更多人才,“让技术走出实验室”,加速科技成果转化,不断壮大、提升科技力水平。